中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）近日，2025年广东省“共青团与人大代表、政协委员面对面”座谈会在广州举行，部分广东省人大代表、政协委员，高校专家代表、广东12355青少年服务台心理咨询师代表，团省委负责人参加活动。此次活动围绕“促进青少年心理健康发展”主题开展交流研讨，共同为更好发挥心理健康服务在助力青少年健康成长方面积极作用出谋划策。
座谈会上，团广东省委相关负责人对广东青少年心理健康问题作介绍，剖析了当前助力青少年心理健康成长所面临的现实困境：一是“贵”，心理咨询市场收费每小时动辄数百上千元，对青少年及其家庭产生较重负担；二是“远”，心理咨询师和专业机构普遍集中在经济较好地区，偏远地区青少年线下咨询求助多有不便；三是“危”，近8年来该省12355平台接到涉轻生、自残、性侵、诈骗等重点和高危来电过万个，青少年心理健康状况亟待进一步关注；四是“耻”，相当部分青少年及其监护人对心理健康问题普遍存在对常见精神心理问题认知不足、防治知识缺乏等问题，主动寻求心理疏导的意识不强。
现场，与会专家代表对青少年心理健康服务提出意见建议，广东省人大代表、政协委员表示，将整合吸纳本次活动成果，履行代表委员职责，为推动青少年心理健康事业发展提供支持。大家认为，通过此次活动，进一步凝聚了各方共识，应加强各部门工作协同和资源整合，发动社会力量参与青少年心理健康服务工作，全面提升青少年心理健康服务水平；需进一步强化阵地队伍建设，完善心理高危个案办理协同机制，更好护航广大青少年心理健康发展。
此外，与会人员还实地参观了广东12355青少年服务台，深入了解广东12355在青少年心理健康服务、与110报警热线联动处置青少年高危案（事）件等方面的工作成效，为接下来进一步推动广东12355青少年服务台提质增效共同出谋划策。
团广东省委有关负责人介绍，广东12355青少年服务台于2017年建立，线上建有热线电话、小程序等应用载体，线下建有203家12355青少年服务中心，采用“统一受理、分类处置、分级跟办、闭环办理”模式，为青少年提供心理咨询、法律援助、困难救助等公益服务。至今，服务台累计服务超280万人次，现阶段日均服务1926人次。