中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 林洁 通讯员 蔡时阳)老年人想接种新冠疫苗,但行动不方便。别担心,志愿者来帮忙。有人化身专车司机,免费接送;有人甘做贴身保姆,全程保驾护航;还有人上门服务,让老人足不出户即可完成接种。
记者近日从团广东省委获悉,自“新十条”发布以来,广东志愿者结合正在开展的广东共青团社区志愿服务优化提升行动相关工作安排,在广东各个社区里,为老年人筑牢防疫屏障贡献青春力量。
东莞市志愿者在疫苗接种点帮助老人进行疫苗接种。团广东省委供图
最近,家住广东省佛山市大沥镇沥雄社区的王婆婆享受了一次“vip待遇”。爱心专车开到家门口,志愿者接她去社区卫生服务中心打疫苗。登记信息、健康问询,每个环节志愿者都耐心解释、引导。不到半个小时,王婆婆就完成疫苗接种,最后志愿者还送她回家。
据介绍,沥雄社区60岁以上长者接种新冠疫苗可以享受专车接送、专人服务。从电话通知到留守观察,志愿者全程陪同,实现一条龙服务。沥雄社区团委书记罗颖菲表示,该服务推出后很受欢迎,不少老年人打电话预约。仅12月,就有60名长者完成不同剂次的新冠疫苗接种。
佛山市青年志愿者在社区宣传疫苗接种相关知识。团广东省委供图
“年轻人参与志愿服务的积极性也很高,每天都有四五人报名。”在罗颖菲看来,志愿者极大地缓解了社区人手不足的问题,满足社区1600余名长者的需求。她还惊喜地发现,志愿者队伍中不乏心理咨询师、医生、护士等专业人士。“一边陪老年人打疫苗,一边给他们做科普,打消担忧、疑虑。”
志愿者有呼必应,短时间内建立顺畅的服务流程,源自沥雄社区完善的社区志愿服务体系。2009年,大沥镇首个志愿者服务中心诞生于此。“i志愿”系统显示,该社区注册志愿者超过1100名。今年,沥雄社区入选广东共青团社区志愿服务优化提升行动2022年省级示范性社区,推进社区志愿服务制度化、常态化。
除了贴身服务,志愿者还为老年人送苗上门,打通新冠疫苗接种“最后一公里”。在东莞市寮步镇良平社区,一支入户接种志愿服务队应运而生。“只要打个电话,我们就安排医护人员直接到家里接种疫苗。”良平社区党委副书记董放新表示,服务队重点帮助残疾、失能等特殊老年群体,为有需要的长者建立“绿色通道”。
同样精准的一对一服务在阳江市江城区漠阳湖社区全面铺开。志愿者电话联系未接种的老人,根据身体状态、居家情况建立档案,再有针对性地制定接种方案。志愿者既是通讯员,又是专职司机,协助社区工作人员、医护把疫苗送到家门口。
“不仅仅是疫苗接种,志愿者是基层治理不可缺少的一部分。”服务常住人口超20万的大型社区,董放新尤其重视志愿者发挥的作用。他透露,社区工作人员只有45名,根本无法覆盖辖内62个小区,必须充分调动居民参与志愿服务的积极性。物业公司、业委会以及社会组织,成为社区志愿服务的中坚力量。良平社区获评为广东共青团社区志愿服务优化提升行动2022年省级示范性社区后,董放新对未来充满期待。
除沥雄社区、良平社区外,广东省30个社区志愿服务优化提升行动省级示范性社区、42个市级示范性社区均开展了新冠疫苗接种的志愿服务活动,主要针对老年人、需要帮助的特殊人群开展服务。
青年志愿者协助老年人进行疫苗接种信息登记。团广东省委供图
从2021年开始,团广东省委整合各类资源,积极开展社区志愿服务优化提升行动(青年志愿者服务社区行动),在该省范围内遴选超100个省、市、县三级示范性社区,以社区老人、青少年、残疾人为重点服务对象,围绕社区居民实际需要开展各项志愿服务项目。团省委通过将志愿服务向基层和社区下沉的实践,激发社区基层团员、青年群体活力,强化基层团组织的政治功能和社会功能,打造社区领域共青团工作品牌,助力打通社会治理的“最后一公里”。